OA - Panel úkolů - Zpráva, Nová poznámka - Občas nefunguje mezerník a šipky
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Outlook Add-in 10.2 a vyšší
MS Outlook 2019 a vyšší
Příznaky
Mezerník nepíše mezeru do rozepsané zprávy/poznámky, místo toho přepíná e-maily.
V rozbalovacích nabídkách se nelze pohybovat šipkami na klávesnici. Enter odesílá formulář (nevybírá položku).
Příčina
Příčinou je chyba v externích knihovnách. Chyba se projevuje pouze v MS Outlook 2019 s nejnovějšími aktualizacemi.
Řešení
V produktu ALVAO není možné chybu opravit.
Náhradní řešení
V seznamu e-mailů vlevo vyberte libovolnou zprávu a poté klikněte zpět do editoru v OA. Klávesy již budou fungovat.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
- Rozepsat zprávu nebo novou poznámku v OA.
- Kliknout do panelu vedle - jak je zobrazen vybraný e-mail.
- Kliknout zpět do panelu OA.
- Nefunguje mezerník - místo psaní mezery přepíná e-maily.
Přílohy
Číslo problému
T101410ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|